Preguntas frecuentes¶

Primero lo que más pregunta la gente antes de fiarse: qué ve, qué sale de tu equipo y qué cuesta. Después, el uso del día a día y, al final, los dispositivos.

¿Qué ve Saelyx de mi pantalla y de mi cámara?¶

Solo lo que tú enciendes. Ver la pantalla viene apagado y pide tu consentimiento la primera vez; la cámara la enciendes y la apagas tú. Mientras ve tu pantalla hay un indicador siempre visible, y un registro local guarda solo cuándo y cuánto tiempo, nunca lo que vio. Detalle en Hablar con Saelyx y Privacidad y tus datos.

¿Qué sale de mi equipo?¶

La voz en vivo pasa por un proveedor de voz externo. El texto de la pantalla se reconoce en tu propio equipo, y con macOS 26 o superior el dictado con la tecla 🌐 se transcribe en tu Mac, sin red. Lo que viaja se procesa en el momento y no se guarda para entrenar modelos. El resto está en la política de privacidad.

¿Hace cosas sin preguntarme?¶

Crear y editar no te lo pregunta cada vez. Antes de enviar, borrar, publicar, ejecutar un comando con efecto o hacer un clic de pago, te lo lee y espera tu sí.

¿Cuánto cuesta?¶

Hay dos planes: Gratis y Pro, que cuesta 9,99 € al mes o 99 € al año, IVA incluido. Dictar con la tecla 🌐 es gratis y no tiene contador. No hay permanencia: te das de baja desde tu cuenta y sigues con el plan hasta que acabe el periodo pagado. Todo en Cuenta y planes y en Precios.

¿Cómo consigo acceso?¶

El acceso es por invitación. Se pide en «Solicitar acceso» y te escribimos en cuanto se aprueba. Los pasos, en Empezar en 5 minutos.

¿Es una IA? ¿Puede equivocarse?¶

Sí a las dos. Conversa contigo mediante inteligencia artificial y puede equivocarse: comprueba lo que importe antes de decidir. Los roles (Doctora, Abogada, Financiera…) orientan, no sustituyen a un profesional.

¿Cómo borro mis datos o me doy de baja?¶

En la web, Cuenta → Datos descarga todo lo tuyo en JSON o borra tu cuenta, y el borrado no se puede deshacer. Para la suscripción, Cuenta → Facturación. La memoria y las habilidades se pueden borrar por separado desde sus pantallas.

¿Qué es una unidad y por qué se me acaban?¶

Una unidad es un minuto hablando con el agente. Otras cosas gastan más o menos: una reunión sin voz, 0,25 por minuto; la pantalla o la cámara fuera de una reunión, 8. Dictar con 🌐 no gasta nada. La tabla completa está en Precios y los topes en Límites conocidos.

¿Entiende inglés?¶

Sí: Saelyx habla y entiende español e inglés.

¿Puede llevar una reunión sin que se oiga?¶

Sí. El Modo Reunión va en silencio: transcribe, te sopla qué decir en un panel flotante y al acabar te deja el acta. Con «Solo grabar» no dice nada durante la reunión y solo te deja el acta. Es de Pro. Mira Reuniones y actas.

¿Puedo guardar el acta en OneDrive o enviarla por Outlook?¶

Sí, si conectas Microsoft 365. Con una cuenta personal tienes OneDrive y Outlook; SharePoint y Teams piden una cuenta de trabajo o de centro educativo. El envío es en dos pasos y no sale nada sin tu confirmación. Más en Microsoft 365.

¿Qué recuerda de mí y puedo borrarlo?¶

Recuerda nombres, preferencias y contexto entre conversaciones. Lo ves como una lista de frases, lo editas y lo borras tú, también por voz. Está en Memoria, conocimiento y notas.

¿Funciona con Odoo y Jira?¶

Sí, con el plan Pro. Lees y buscas por voz; lo que escribe (un comentario, horas, un cambio de estado) pasa por una tarjeta de confirmación. Los pasos para conectarlos están en Conectores.

¿Funciona en Windows, Android o en el navegador?¶

Las apps son para Mac, iPhone, iPad y Apple Watch. En el navegador (también en Windows, Linux o Chromebook) tienes tu cuenta y un chat por texto, sin voz. No hay app de Android.

¿Funciona el Apple Watch sin el iPhone?¶

No: necesita el iPhone cerca todo el rato. Cómo activarlo, en Dispositivos.

¿Puedo controlar mi Mac desde el iPhone?¶

Sí, con el Remoto: emparejas los dos con un código de 6 dígitos. Los comandos de Terminal se confirman siempre en el Mac. Mira Dispositivos.

¿Algo no funciona? Empieza por Solución de problemas o escribe a Soporte.

Revisada el 29-oct-2026 · Saelyx para Mac 0.10.196 · iPhone 1.1.40