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No metemos un bot en tu reunión. Eso te da más responsabilidad, no menos

Un participante fantasma en la llamada es feo, pero es honrado: todo el mundo lo ve. Escuchar desde tu Mac es más discreto, y esa discreción tiene un precio que paga otro.

Hay dos maneras de que una IA escuche una reunión, y la diferencia entre ellas no es técnica: es de quién se entera.

La primera es meter un bot en la llamada. Se conecta como un participante más, sale en la lista con su nombre y a veces pide permiso al anfitrión. La segunda es escuchar desde tu propio ordenador, sin entrar en la reunión. Saelyx hace la segunda. Este artículo cuenta por qué, y sobre todo qué implica eso para las otras personas de la llamada.

01Lo que se gana sin bot

  • No aparece un participante que nadie invitó. No hay un «Notetaker se ha unido a la reunión» a mitad de una negociación, que es el momento exacto en que la conversación cambia de tono.
  • No dependes del anfitrión. Si la reunión no es tuya, no tienes que pedir que admitan a nadie.
  • Funciona sea cual sea la plataforma. No hace falta que Saelyx tenga integración con la herramienta de videollamada, porque no se conecta a ella: escucha lo que suena en tu Mac.

Y una cosa que la gente pregunta siempre: los demás no oyen a Saelyx. No habla en la llamada, no se presenta y no interviene en el audio. Las sugerencias aparecen en un panel de tu pantalla que solo ves tú porque está fuera de la ventana que compartes, no porque esté camuflado. No ocultamos ese panel a los sistemas de pantalla compartida y no vendemos la invisibilidad como característica.

02Y ahora la parte incómoda

Todo lo anterior se resume en una frase que suena bien y significa algo serio: los demás no se enteran.

Un bot es feo pero es honrado. Aparece con su nombre en la lista de participantes, y quien esté en la llamada puede verlo y decidir qué dice delante de él. Cuando la escucha vive dentro de tu ordenador, esa señal desaparece. La reunión se está grabando y resumiendo, y solo tú lo sabes.

Por eso el reglamento no reparte la responsabilidad como la reparte el marketing. Al activar el Modo Reunión, tú actúas como responsable del tratamiento de los datos de los participantes: es tuya la obligación de informarles y, cuando proceda, de pedirles permiso. Saelyx actúa como encargado que procesa la reunión por cuenta tuya. Está escrito así en la política de privacidad y no es letra pequeña: es el reparto real.

Dicho sin rodeos: quitarte de encima el bot no te quita de encima el deber de avisar. Te lo hace más fácil de olvidar.

03Lo que te pedimos antes de la primera reunión

Grabar y resumir implica tratar la voz y el contenido de otras personas. Por eso el Modo Reunión no se enciende sin más: pide tu consentimiento explícito de grabación antes de la primera vez, se puede retirar en Ajustes y, al retirarlo, dejamos de aceptar nuevas grabaciones.

Guardamos además un registro de qué consentiste, cuándo y con qué versión del texto, y lo puedes consultar en tu exportación de datos. No porque quede bonito: porque un consentimiento que no puedes comprobar no vale para lo que tiene que valer.

04Una letra pequeña que no te esperas

Hay un ajuste de captura bajo demanda que reduce el envío de la cámara a un fotograma por turno en vez de continuo. En Modo Reunión ese ajuste no se aplica: la cámara se transmite igual, aunque lo hayas elegido.

Es deliberado —la visión continua es lo que permite seguir lo que pasa en la sala— pero significa que ahí tu preferencia no te protege. Preferimos que lo sepas antes que descubrirlo tú. Qué sale exactamente de tu ordenador lo contamos entero en otro artículo.

05Cuánto se guarda

La transcripción cruda de la reunión —que incluye la voz y el contenido de los participantes— se conserva treinta días y luego se borra sola. El resumen destilado se queda hasta que lo borres tú o cierres la cuenta. Puedes borrar una reunión concreta desde la app sin tocar nada más.

Es el único borrado automático que tenemos. Todo lo demás persiste hasta que tú lo quitas, y eso lo explicamos en el artículo de la memoria.

06Lo que el Modo Reunión no hace

  • No manda nada a Notion, a Slack ni a tu CRM, porque no tenemos esas integraciones. Si tu problema es que las notas lleguen solas al CRM, hoy hay herramientas mejores que nosotros para eso y comprarnos sería un error.
  • No genera una transcripción compartida para el equipo. Lo que sale es tuyo.
  • Es de Mac, macOS 13 o superior. No existe en Windows, y media oficina española trabaja en Windows.
  • No funciona sin conexión.
  • Es una función de pago.

07Un aviso de estado, que no es lo mismo que un catálogo

El Modo Reunión es lo más joven que tenemos y sigue en pulido activo con las personas que ya tienen acceso. Funciona, pero no tiene el acabado del resto del producto: el ritmo del panel se está afinando, y si el Mac entra en reposo con una reunión abierta conviene volver a activarla.

Lo decimos en el artículo y no en una nota al pie porque vender como cerrado algo que está en rodaje es la forma más rápida de perder a alguien que confió.

08Preguntas frecuentes

¿Se enteran los demás de que estoy usando el Modo Reunión?

No por parte de Saelyx: no entra en la llamada, no habla y no interviene en el audio. Y justamente por eso, informarles es cosa tuya: al activarlo actúas como responsable del tratamiento de sus datos.

¿Tengo que avisar a los participantes?

Es tu responsabilidad informarles y, cuando proceda, recabar su permiso. Nosotros procesamos la reunión por cuenta tuya. Lo que se aplique exactamente depende de dónde estéis y de qué reunión sea, y ahí ya no podemos decidir por ti.

¿Por qué no hacéis un bot, como todo el mundo?

Porque un participante que nadie invitó cambia la reunión en el momento en que aparece, y porque no queremos depender de tener integración con cada plataforma. La contrapartida está contada arriba y no es pequeña.

¿Funciona en Windows o en el iPhone?

El Modo Reunión es de Mac, macOS 13 o superior. Desde cualquier ordenador con navegador puedes hablar con el agente por voz, pero eso es conversación, no el panel sobre la videollamada.

¿Cuánto guardáis la reunión?

La transcripción cruda, treinta días, y luego se borra sola. El resumen se queda hasta que lo borres tú o cierres la cuenta.

¿Cómo se consigue?

Viene dentro de la aplicación de Mac y es una función de pago. Hoy se llega por invitación: se solicita en la web y las peticiones se revisan a mano, una por una.

Acceso por invitación

Pide acceso para tu próxima reunión.

Saelyx ve tu pantalla, te escucha y actúa contigo a la vez, y empieza a contestarte en 776 ms medidos. Reviso cada solicitud a mano y te escribo en cuanto tengas sitio.