01 Quién ofrece el servicio
Saelyx es un servicio operado por Adianny Ramírez (Madrid, España). Contacto: info@saelyx.ai.
02 Qué es Saelyx
Saelyx es un agente de IA multimodal en tiempo real para Mac, iPhone, iPad y navegador. Ve tu pantalla, te ve por la cámara y te escucha a la vez, razona sobre todo ello y responde de viva voz. La app requiere permisos del sistema para grabación de pantalla y micrófono.
03 Tu cuenta
- Necesitas tener 18 años o más para crear una cuenta.
- La cuenta es personal: no la compartas.
- Eres responsable de lo que ocurra con tu sesión iniciada.
04 Uso aceptable
No puedes usar Saelyx para:
- Espiar a terceros sin su consentimiento (cumple las leyes locales sobre grabación de conversaciones).
- Generar contenido ilegal, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.
- Saltarte los límites de uso del servicio o hacer ingeniería inversa de la tecnología.
- Revender el acceso a Saelyx sin acuerdo expreso con nosotros.
05 Planes y pagos
- El acceso a Saelyx es por invitación: lo pides en Solicitar acceso y, cuando lo aprobamos, entras con tu correo. Una vez dentro puedes usarlo gratis. El dictado no tiene límite de uso en ningún plan. Además hay una suscripción de pago, Pro, que amplía el tiempo de conversación con el agente y desbloquea que lea tu pantalla y tu cámara, que te lea en voz alta y que redacte documentos. Fotos. Las fotos que le enseñas por la cámara o que adjuntas tienen un cupo diario: 10 al día con Pro (20 con Premium y 30 con Ultra, para quien mantenga esos planes), y cada foto nueva consume 2 unidades de tu ciclo. Al llegar al cupo, Saelyx te lo dice y vuelves a tenerlas al día siguiente.
- Precios y duración. Pro se ofrece en dos duraciones: mensual, 9,99 €/mes, y anual, 99,00 €/año, impuestos incluidos. Puedes consultarlos en la página de precios. Si contrataste antes un plan que ya no se ofrece (Premium o Ultra), mantienes las condiciones y el precio que contrataste mientras no lo canceles.
- Dónde se contrata y se paga. Contratar, pagar y gestionar la suscripción se hace solo en la web. El pago es con tarjeta, a través de nuestro portal seguro de pagos; el precio y la duración se te muestran antes de que confirmes la compra y son los que rigen. Las facturas las descargas desde tu cuenta → Facturación. Las apps de Saelyx no ofrecen compras: no se vende nada dentro de ellas.
- Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y al mismo precio, y se te cobra dentro de las 24 horas anteriores al final del período en curso, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.
- Cómo cancelar. Se cancela desde tu cuenta → Facturación, en el portal seguro de pagos. Al cancelar mantienes el acceso hasta el final del período ya abonado. Desactivar la renovación es cosa tuya: desinstalar la app no la cancela.
- Unidades adicionales (recarga). Si agotas las unidades de tu ciclo puedes comprar 30 unidades por 9,99 €, impuestos incluidos. No es una suscripción: es un pago único. Se consumen después de las unidades incluidas en tu plan, caducan a los 12 meses desde la compra y puedes comprar como máximo cinco veces por ciclo.
- Recarga y derecho de desistimiento. La recarga es contenido digital que se te entrega de forma inmediata. Al comprarla se te pide tu consentimiento expreso a que la ejecución empiece en el acto y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento sobre las unidades ya acreditadas (art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Sin ese consentimiento la compra no se completa.
- Reembolsos y desistimiento de la suscripción. En la compra por web dispones del derecho de desistimiento de 14 días y de los reembolsos que correspondan, conforme a la normativa de consumo aplicable.
- Suscripciones contratadas por Apple. Hasta el 9 de octubre de 2026 pudo contratarse una suscripción desde la app de iPhone o iPad; ese día dejaron de venderse. Si contrataste así, esa suscripción sigue siendo de Apple, sea cual sea el plan (también Premium o Ultra): se gestiona y se cancela desde tu cuenta de Apple, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones de tu dispositivo Apple, y Apple resuelve sus reembolsos conforme a sus condiciones. Mantienes el acceso hasta el final del período ya abonado y ahí termina: Apple ya no la renueva.
- Si cambiamos los precios te avisaremos por correo con antelación y el cambio no se aplicará al período que ya tengas pagado. Ningún cargo por sorpresa.
06 Propiedad intelectual
Mantienes la propiedad de todo lo que generes con Saelyx. Nosotros mantenemos la propiedad de la app, la marca, el código y la infraestructura. Te damos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio.
07 Disponibilidad
Hacemos todo lo posible por mantener Saelyx disponible y estable. Si hay mantenimiento programado avisaremos por email con al menos 24 horas de antelación. No garantizamos un uptime concreto.
08 Limitación de responsabilidad
Saelyx es una herramienta de apoyo: las decisiones que tomes basándote en sus sugerencias son tuyas. No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante o consecuencias derivadas del uso del servicio, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
09 Cancelación y bajas
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde el panel o escribiéndonos a info@saelyx.ai. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
Cancelar una suscripción es otra cosa y no se hace aquí: se cancela desde tu cuenta → Facturación y, si la contrataste por Apple hasta el 9 de octubre de 2026, desde tu cuenta de Apple. Está explicado en Planes y pagos.
10 Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa serán competentes los juzgados de Madrid, salvo que la ley aplicable al consumidor disponga otra cosa.